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Conditions générales

1. Avertissement pour les produits contenant des billes de mousse LES BILLES DE MOUSSE PEUVENT PROVOQUER UNE SUFFOCATION CHEZ LES JEUNES ENFANTS. N’OUVREZ LES FERMETURES ÉCLAIR QUE POUR AJOUTER OU REMPLACER DES BILLES, PUIS REFERMEZ-LES IMMÉDIATEMENT. SI LE PRODUIT EST ENDOMMAGÉ, VEUILLEZ CESSER DE L’UTILISER ET VOUS PROCURER LA OU LES PIÈCES DE RECHANGE AUTHENTIQUES DE YOGIBO SI NÉCESSAIRE. 2. Avertissement LES ENFANTS DOIVENT ÊTRE SURVEILLÉS LORSQU’ILS SONT SUR OU À PROXIMITÉ DES PRODUITS YOGIBO ET NE DOIVENT PAS ÊTRE AUTORISÉS À OUVRIR LES FERMETURES ÉCLAIR. LES BILLES DE POLYSTYRÈNE EXPANSÉ CONTENUES DANS LE SAC INTERNE SONT DANGEREUSES ET PEUVENT PROVOQUER UNE SUFFOCATION. SEULS LES ADULTES DOIVENT ÊTRE AUTORISÉS À OUVRIR LES FERMETURES ÉCLAIR INTERNES DES SACS POUR LES REMPLIR À NOUVEAU. 3. Limitation de responsabilité Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, en aucun cas Yogibo, ou toute personne ou entité associée à Yogibo, ne sera responsable des pertes, dépenses ou dommages quels qu’ils soient, qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris, sans s’y limiter, la négligence) ou autres, y compris, sans s’y limiter, les frais d’avocat raisonnables (« Dommages ») résultant de l’utilisation, de l’incapacité d’utiliser ou de la confiance accordée à, ou toute erreur, omission, interruption, suppression, défaut, retard dans le fonctionnement ou la transmission, virus informatique, défaillance de la ligne de communication, vol, destruction ou accès non autorisé à, ou altération de, produits Yogibo ou du site Internet Yogibo, y compris, sans s’y limiter, toute responsabilité pour des dommages à votre matériel informatique, vos données, vos informations ou votre activité et toute responsabilité pour des dommages spéciaux ou consécutifs, même si Yogibo ou un représentant autorisé de Yogibo a été informé de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, la responsabilité totale de Yogibo envers vous pour les dommages ne dépassera le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour accéder au site Web de Yogibo. Si vous vivez dans un État qui n’autorise pas la limitation ou l’exclusion de la responsabilité ou des dommages, la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Toutes les affirmations et représentations présentées sur le site Web de Yogibo sont conçues pour être prévisionnelles et sont conditionnées par des facteurs importants. YOGIBO LLC NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L’UTILISATION DE SES PRODUITS OU DES ALLÉGATIONS DE SANTÉ DÉCOULANT DE L’UTILISATION TELLES QU’ANNONCÉES SUR CE SITE, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS ET CONSÉCUTIFS. 4. Frais d’expédition et taxes Nous livrons actuellement dans les 48 États contigus des États-Unis. Vous pouvez passer une commande en renseignant une adresse de livraison dans l’un de ces endroits ou appeler le numéro de téléphone de notre service clientèle pour plus d’informations. Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas expédier de colis à des boîtes postales ou à des bureaux de poste militaire. Les frais d’expédition et les taxes éventuelles seront indiqués sur la ou les factures envoyées par Yogibo par e-mail et devraient apparaître dans le panier. Ces e-mails indiqueront également la date de livraison prévue. Sauf description contraire sur la page du produit, votre commande devrait arriver au plus tard dans les 10 jours ouvrables aux États-Unis. Si la date de livraison prévue figurant dans l’e-mail n’est pas acceptable, veuillez contacter le service clientèle pour demander un autre arrangement ou annuler la commande si nécessaire. Vous pouvez également modifier la date de livraison ou choisir d’autres options de livraison avec le prestataire de services de livraison. À moins que le client ne fournisse à Yogibo un certificat d’exonération fiscale valide et correct applicable au lieu de livraison du produit avant l’acceptation de la commande par Yogibo, le client est responsable des taxes sur les ventes et de toutes les autres taxes associées à la commande. Le cas échéant, un montant distinct pour les taxes sera indiqué sur la facture de Yogibo. 5. Retours Tous les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours à compter du jour de la livraison. Aucun retour effectué après 14 jours à compter du jour de la livraison ne sera accepté. Vous devez obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA) pour que nous puissions créditer votre compte. TOUS LES RETOURS DOIVENT ÊTRE EMBALLÉS CORRECTEMENT ET EN TOUTE SÉCURITÉ POUR GARANTIR QUE LES PRODUITS ARRIVERONT INTACTS. LES RETOURS MAL EMBALLÉS PEUVENT ENDOMMAGER LES PRODUITS ET IL SE PEUT QUE NOUS NE SOYONS PAS EN MESURE DE VOUS CRÉDITER INTÉGRALEMENT DANS CES CAS-LÀ. L’ARTICLE DOIT ÊTRE DANS UN ÉTAT COMME NEUF. Vous serez responsable des frais d’expédition des retours lorsqu’ils seront expédiés et ne serez pas remboursé des frais d’expédition initiaux pour vous livrer l’article. Le montant du remboursement correspondra au coût du produit original moins des frais de réapprovisionnement de 25 %. Dans certains cas, les frais de livraison ne sont pas publiés sur le site web car ils sont inclus dans le prix. Pour obtenir une autorisation de retour de marchandise et l’adresse de retour, veuillez envoyer un e-mail à cs@yogibo.com. Veuillez remballer les produits de façon sûre dans les boîtes d’origine avec tous les manuels et accessoires. Veillez à inclure à l’intérieur du colis une copie de votre ticket de caisse, une note décrivant le problème rencontré avec l’article, et le numéro RMA. Le numéro RMA doit être visible sur l’extérieur du colis retourné. Si le retour n’est pas accompagné d’un numéro RMA et d’un justificatif de vente, le remboursement peut être retardé ou ne pas être effectué. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les retours sans autorisation, auquel cas le colis sera refusé, et vous devrez payer des frais au transporteur pour le fret dans les deux sens. En cas de livraison par les camions de Yogibo, le client est responsable des frais d’expédition de retour. 6. Garanties et marchandises défectueuses Les coutures et les fermetures éclair de chaque housse Yogibo sont garanties un (1) an. Sous réserve d’une utilisation et d’un entretien normaux, votre Yogibo devrait durer des années. Si vous avez besoin de billes de rechange, elles sont disponibles dans chaque magasin et en ligne sur notre site web. Si vous pensez avoir une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre service clientèle de 9h00 à 17h00 EST, du lundi au vendredi, au 877.YOGIBO.6 ou par e-mail à CS@yogibo.com. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main lorsque vous appelez. 7. Force Majeure Nous ne serons pas responsables de tout manquement à une obligation qui serait dû à un événement indépendant de notre contrôle, y compris, mais sans s’y limiter, tout cas de force majeure, terrorisme, guerre, insurrection politique, insurrection, émeute, troubles civils, acte d’une autorité civile ou militaire, soulèvement, tremblement de terre, inondation ou toute autre éventualité naturelle ou humaine indépendante de notre volonté, qui entraîne la cessation des obligations contractées, ou qui n’aurait pu être raisonnablement prévue. Nous ferons tout notre possible pour vous informer lorsqu’un tel cas se produira. 8. Conditions générales Yogibo se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation ou le contenu du site Web et d’interrompre la disponibilité du site web à tout moment sans préavis. Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée invalide par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur et la disposition invalide sera interprétée dans toute la mesure permise par la loi. Les lois de l’État du New Hampshire et les lois fédérales des États-Unis régiront exclusivement les présentes conditions d’utilisation. Vous acceptez que le seul lieu approprié pour tout litige soit un tribunal fédéral ou d’État situé dans l’État du New Hampshire, et vous consentez et vous soumettez à la compétence personnelle de ces tribunaux aux fins de la résolution de ce litige. LES PARTIES RENONCENT IRRÉVOCABLEMENT ET VOLONTAIREMENT À TOUT DROIT QU’ELLES POURRAIENT AVOIR À UN PROCÈS DEVANT UN JURY DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. Les sections 1 à 8 survivront à toute résiliation des présentes conditions d’utilisation. Vous acceptez de dégager de toute responsabilité Yogibo et ses licenciés quant aux pertes, dépenses et dommages, y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat raisonnables, résultant de ou liés à toute information que vous fournissez ou à votre violation des présentes conditions d’utilisation ou de la déclaration de confidentialité. Les présentes conditions d’utilisation constituent le seul accord entre vous et Yogibo concernant l’objet des présentes.

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